Planlama; neyin, ne zaman , nerede, nasıl ve kim tarafından yapılacağının önceden belirlenmesidir.
Planlama, yönetimin 6 değişik fonksiyonundan ilkidir. Bu fonksiyonlar sırasıyla;
Planlama
Organizasyon
Yürütme (emir-komuta)
Kontrol
Koordinasyon, eşgüdüm
Yönetici yetiştirilmesi
Planlama teknikleri bir kuruluşta ne zaman kullanılmalıdır?
İş çok büyük ya da karmaşık ise
Yönetim kademesindeki kişiler bu teknikleri biliyor ve benimseniyorsa.